Cookies

Aanwijzingen voor het gebruik van cookies, de verwerking van gebruiksgegevens en het gebruik van analysetools:

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke tools, zoals HTML5 Storage of Local Shared Objects (tezamen 'cookies' genoemd), om uw voorkeuren en de bijzonder populaire delen van onze websites te identificeren. Met deze informatie willen wij de website nog beter vormgeven en gebruiksvriendelijker maken. Voor dezelfde doeleinden maken wij gebruik van de analysetools Adobe Analytics en Google Analytics. Hierbij kunnen ook cookies worden toegepast.

Functies en gebruik van cookies
a. Cookies zijn kleine bestanden die op uw desktop-computer, laptop of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld vaststellen of tussen uw apparaat en onze website al eens een verbinding tot stand gebracht is en aan welke taal of andere instellingen u de voorkeur geeft. Cookies kunnen ook persoonsgegevens bevatten.

b. Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

U kunt onze website ook bekijken zonder akkoord te gaan met het gebruik van cookies. Dat houdt in dat u het gebruik van cookies kunt afwijzen en ook dat u de cookies te allen tijde kunt verwijderen door middel van bepaalde instellingen op uw apparaat. Ga hiervoor als volgt te werk:

i. De meeste browsers zijn zodanig ingesteld dat cookies automatisch worden geaccepteerd. U kunt deze instelling wijzigen door in uw browser de optie *Geen cookies accepteren* te activeren.

ii. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Hoe dat precies in zijn werk gaat, komt u in de handleiding van uw browser- of toestelfabrikant te weten.

iii. Informatie over de deactivering van Local Shared Objects vindt u via de volgende link:

• Informatie over het deactiveren van Local Shared Objects

iv. Net als het gebruik van cookies is ook de afwijzing of verwijdering ervan gekoppeld aan het gebruikte toestel en

aan de op dat moment gebruikte browser. U moet de cookies dus voor elk toestel en, indien u meerdere browsers gebruikt, ook voor elke browser afzonderlijk afwijzen of verwijderen.

c. Als u ervoor kiest geen cookies te gebruiken, kan het zijn dat niet alle functies van onze website of afzonderlijke functies slechts beperkt beschikbaar zijn.

d. Wij delen cookies in de volgende categorieën in:

i. Absoluut noodzakelijke cookies (type 1)

Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk, zodat de functies van de websites correct functioneren. Zonder deze cookies kan het zijn dat wij bepaalde services, zoals de voertuigconfigurator, niet kunnen aanbieden.

ii. Functie-cookies (type 2)

Deze cookies vereenvoudigen de bediening en verbeteren de functies van de website. Wij slaan bijvoorbeeld uw taalinstellingen op in functie-cookies.

iii. Prestatie-cookies (type 3)

Deze cookies verzamelen informatie over de wijze waarop u van onze websites gebruikmaakt. Met deze cookies kunnen wij vaststellen welke delen van onze website bijzonder populair zijn om zo ons internetaanbod te verbeteren voor u. Lees hiervoor ook het gedeelte 'Verwerking van gebruiksgegevens'.

iv. Cookies van derden (type 4)

Deze cookies worden ingesteld door derden, zoals de sociale netwerken Facebook, Twitter en Google+, waarvan u de inhoud via de op onze website aangeboden 'sociale plug-ins' kunt integreren. Meer informatie over het gebruik en de functie van de sociale plug-ins staat vermeld in punt 4 van onze privacyverklaringen.

• Privacyverklaring

We gebruiken de volgende cookies op onze website:

_it, _pr (type 1) Bij de login bij MijnMercedes worden in deze cookie in versleutelde vorm gebruikersprofielgegevens opgeslagen om de aanmeldingsstatus te behouden. _slt (soft login token, type 1) In deze cookie worden niet-gevoelige gebruikersprofielgegevens opgeslagen om de website bij niet-aanmelding te personaliseren. APISID, HSID, ID, OGPC, NID, PREF, SAPISID, SID, SS, SSID (type 1) Deze cookies worden ingesteld door Google Maps voor de weergave op de kaart van de functie Dealer zoeken. cccidealer (type 1) In deze cookie wordt de in het kader van een aanvraag geselecteerde Mercedes-Benz dealer opgeslagen. De contactpersoon is voor toekomstige aanvragen vooraf geselecteerd. dealer (type 1) In deze cookie wordt een in het gebruikersprofiel van MijnMercedes opgegeven voorkeurscontactpersoon bij de dealer opgeslagen. pgid; sid (type 1) Deze cookies wijzen voor de duur van uw bezoek een anonieme ID (sessie-ID) aan uw apparaat toe om gepersonaliseerde content (bijvoorbeeld de laatst bekeken producten) te kunnen tonen. storedVehicles, _ (type 1) Met onze functies Nieuw model zoeken en Occasion zoeken kunt u interessante aanbiedingen op een verlanglijstje plaatsen. De gegevens omtrent de aanbieding worden in dit bestand opgeslagen. JSESSIONID (type 1, type 4) Deze cookie wordt ingesteld door een externe server die kaartgegevens levert. Hierin wordt de sessie-ID opgeslagen, waarin meerdere bij elkaar behorende query's bij de server worden gebundeld en aan een sessie worden toegewezen. JSVERA (type 1) In deze cookie wordt gepersonaliseerde content, zoals zoekresultaten, weergeven en worden door de gebruikers ingevoerde gegevens bij een boekingsaanvraag/aanmeldingsprocedure voor trainingen tussentijds opgeslagen. WEBGATE_SESSION (type 1) In deze cookie worden voor de duur van uw bezoek aan de boekingstoepassing van chauffeurstrainingen een geanonimiseerde sessie-ID) opgeslagen. ARPT (type 2) Om elke gebruiker een storingsvrij gebruik van de websites van Mercedes-Benz te kunnen garanderen, gebruiken we meerdere servers om de belasting te verdelen. In deze cookie wordt de toewijzing van een gebruiker aan een van deze servers opgeslagen. cookiePolicy (type 2) Deze cookie geeft aan dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies op onze website. Het wordt ingesteld als u het scherm 'Gebruik van cookies' sluit. model (type 2) In deze cookie wordt het model opgeslagen dat u als laatste hebt bekeken. Zo kunnen we u bij uw volgende bezoek in aansluiting op uw interesses op modelspecifieke content attenderen. ShopStartLinkOutlet* (type 2) Deze cookie definieert de doelpagina waar met de link 'Start' naartoe wordt genavigeerd. lastCCBmCode, sr_ccci, sr_ccci_model (type 2) Deze cookies bevatten informatie over welk Mercedes-Benz personenwagenmodel een gebruiker als laatste in de configurator heeft samengesteld. Deze gegevens worden op de informatiepagina's van het betreffende model weergegeven, zodat de configuratie op een later tijdstip kan worden voortgezet. sr_voc, sr_voc_model (type 2) Deze cookies bevatten informatie over welk Mercedes-Benz bestelwagenmodel een gebruiker als laatste in de configurator heeft samengesteld. Deze gegevens worden op de informatiepagina's van het betreffende model weergegeven, zodat de configuratie op een later tijdstip kan worden voortgezet. unit (type 2) Onze website bevat informatie over alle producten en services van Mercedes-Benz. In deze cookie wordt opgeslagen welke categorie u als laatste hebt bezocht. Met behulp van deze informatie kunnen we u bij uw volgende bezoek direct naar de productpagina's leiden die voor u interessant zijn. daimler-bfs.persistentSearch (type 2) In deze cookie worden de door u opgegeven criteria van zoekopdrachten naar nieuwe modellen/occasions opgeslagen. Zonder deze cookie worden uw zoekcriteria niet opgeslagen en moet u deze voor elke zoekopdracht steeds opnieuw opgeven. daimler-bfs.recentlyViewedVehicles (type 2) In deze cookie worden de door u bekeken modellen bij zoekopdrachten naar nieuwe modellen/occasions opgeslagen. Zonder deze cookie kunt u niet meer achterhalen welke modellen u tot nu toe hebt bekeken. daimler-bfs.vehicleComparison (type 2) In deze cookie worden de door u ter vergelijking geselecteerde modellen bij zoekopdrachten naar nieuwe modellen/occasions opgeslagen. Zonder deze cookie kunnen niet meerdere modellen met elkaar worden vergeleken. EMB_DS_FAVORITE (type 2) In deze cookie wordt de door u geselecteerde dealer voor de functie Dealer zoeken opgeslagen. rcc-cookiePolicyConfirmation (type 2) Deze cookie geeft aan dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies op onze website. rcc-rccSelectedDealer (type 2) In deze cookie worden naam, adres, en interne ID van de door de gebruikers geselecteerde dealer opgeslagen. embccwf.bcm.storage. PersistenceIntegration.VERSION (type 2) In deze cookie worden gegevens over de actuele markt, het gekozen voertuigmodel en (indien beschikbaar) de gegenereerde online code opgeslagen. embccwf.bcm.storage. PersistenceIntegration.PROPERTY (type 2) In deze cookie wordt de configuratie van een externe interface opgeslagen. embccwf.bcm.storage. PersistenceIntegration.FINANCING (type 2) In deze cookie wordt de configuratie van de externe interface voor financiering opgeslagen. embccwf.bcm.storage. PersistenceIntegration.BUSINESS (type 2) In deze cookie wordt de informatie van een externe interface opgeslagen. rcc.priceRecommendationModalOpened (type 2) In deze cookie wordt opgeslagen of er al informatie over prijsbinding is weergegeven. HighBandwidth, $ms_externalFlash (type 3) Deze cookies bevatten informatie over welke versie van Adobe Flash Player op een apparaat geïnstalleerd is en welke bandbreedte beschikbaar is. Zo kunnen we multimediacontent in overeenstemming met de specifieke eigenschappen van uw systeem aanbieden en lange laadtijden vermijden. _lgin, lastUrl, s_*, s_cc, s_cpc, s_evar_34, s_evar_35, s_fid, s_getval_2, s_ria, s_sq, s_sq, s_sv_sid, s_vi, s_invisit, s_nr, s_vnum, amcv_, ADRUM, gapv_c62, s_ppv/s_ppvi, aam_uuid (type 3) In deze cookies wordt informatie opgeslagen over hoe bezoekers met onze website omgaan, zodat we onze website in aansluiting op hun interesses voortdurend kunnen verbeteren. psyma_participation (type 3) Om onze website te verbeteren, voeren we regelmatig online enquêtes uit met betrekking tot de kwaliteit van onze website en de aangeboden informatie. Deze cookie geeft aan of een gebruiker de uitnodiging voor deelname aan een enquête heeft aangenomen of afgewezen. s_cc (type 3) Deze cookie geeft aan dat in uw webbrowser cookie geactiveerd zijn. session (type 3) Met deze cookie wordt voorkomen dat de intro op onze startpagina meerdere keren wordt weergegeven. s_campaign, s_var_1 (type 3) Hier wordt de campagneparameter csref opgeslagen om dubbeltellingen te vermijden - voor de duur van het bezoek aan de website. omniture_optout (type 4) In deze cookies wordt opgeslagen of het gebruikersgedrag van de bezoeker mag worden geanalyseerd. EMB_DS_FAVORITE (type 2) In deze cookie wordt de door u geselecteerde dealer voor de functie Dealer zoeken opgeslagen. rcc.*-cookiePolicyConfirmation (type 2) Deze cookie geeft aan dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies op onze website. cookiePolicy (type 2) Deze cookie geeft aan dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies op onze website. embccwf.bcm.storage.PersistenceIntegration.VERSION (type 2) In deze cookie worden gegevens over de actuele markt, het gekozen voertuigmodel en (indien beschikbaar) de gegenereerde online code opgeslagen. embccwf.bcm.storage.PersistenceIntegration.PROPERTY (type 2) In deze cookie wordt de configuratie van een externe interface opgeslagen. embccwf.bcm.storage.PersistenceIntegration.FINANCING (type 2) In deze cookie wordt de configuratie van de externe interface voor financiering opgeslagen. embccwf.bcm.storage.PersistenceIntegration.BUSINESSp2) (type 2) In deze cookie wordt de informatie van een externe interface opgeslagen. flashtalkingad1 (Type 3) Deze cookies bewaren uw interesse voor producten en diensten, zodat de inhoud op de websites van onze retargeting-partners zo goed mogelijk is afgestemd op uw behoeften uslk_e (Type 1) Dit cookie wordt gebruikt om de sessie van de huidige chat opnieuw te herstellen wanneer het momenteel geopende browservenster opnieuw geladen wordt of bij een paginawissel. uslk_s (Type 3) Dit cookie bevat alle sessie-informatie en slaat niet-gevoelige gegevens van het gebruikersprofiel op, net als eventueel door de gebruiker in de chat ingevoerde contactgegevens.

Wij gebruiken de volgende cookies op onze website:

Cookie-naam	Omschrijving	Cookie-type
_it _pr	Bij het inloggen in Mijn Mercedes worden in dit cookie gecodeerde gegevens over het gebruikersprofiel opgeslagen, om de aanmeldstatus te behouden.	Type 1
_slt (soft login token)	Dit cookie slaat niet-gevoelige gegevens over het gebruikersprofiel op om de website te personaliseren wanneer de gebruiker niet heeft ingelogd.	Type 1
_st(login token)	Dit cookie slaat niet-gevoelige gegevens over het gebruikersprofiel op om de website te personaliseren wanneer de gebruiker wel heeft ingelogd.	Type 1
cccidealer	Dit cookie slaat de in het kader van een aanvraag geselecteerde Mercedes-Benz Partner op. De contactpersoon is in toekomstige aanvragen op voorhand geselecteerd.	Type 1
dealer	Dit cookie slaat een in het gebruikersprofiel van Mijn Mercedes opgeslagen favoriete contactpersoon op.	Type 1
pgid sid	Deze cookies kennen aan uw apparaat voor de duur van uw bezoek een anonieme ID (sessie-ID) toe om gepersonaliseerde content (bv. laatst bekeken producten) te kunnen weergeven.	Type 1
storedVehicles _	Bij het zoeken in ons aanbod nieuwe en tweedehandswagens kunt u de interessante aanbiedingen in een lijst zetten. De gegevens van de aanbieding worden in dit bestand opgeslagen.	Type 1
JSESSIONID	Dit cookie wordt ingesteld door een externe server die kaartgegevens levert. Het slaat de Session ID op die meerdere, bij elkaar passende aanvragen aan de server bundelt en aan een sessie toekent.	Type 1, type 4
ARPT	Om te garanderen dat elke gebruiker de Mercedes-Benz websites storingvrij kan gebruiken, zetten wij meerdere servers in om de belasting te verdelen. Dit cookie slaat op aan welke server deze gebruiker werd toegekend.	Type 2
lastCCBmCode sr_ccci sr_ccci_model	Deze cookies bevatten informatie over de Mercedes-Benz personenwagen die een gebruiker het laatst in de configurator heeft samengesteld. Deze gegevens worden op de informatiepagina’s van het respectieve model aangeduid en maken het mogelijk de configuratie later te voltooien.	Type 2
model	Dit cookie slaat het voertuigmodel op dat u het laatst hebt bekeken. Zo kunnen wij u bij uw volgende bezoek wijzen op modelspecifieke content die in lijn ligt van uw interesses.	Type 2
ShopStartLinkOutlet*	Dit cookie definieert de doelpagina waarop de gebruiker terechtkomt wanneer hij op Start klikt	Type 2
sr_voc sr_voc_model	Deze cookies bevatten informatie over de Mercedes-Benz bestelwagen die een gebruiker het laatst in de configurator heeft samengesteld. Deze gegevens worden op de informatiepagina’s van het respectieve model aangeduid en maken het mogelijk de configuratie later te voltooien.	Type 2
unit	Onze website bevat informatie over alle producten en diensten van Mercedes-Benz. Dit cookie slaat de rubrieken op die u het laatst hebt bezocht. Met behulp van deze informatie kunnen wij u bij uw volgende bezoek onmiddellijk naar die productpagina’s leiden die u interessant vindt.	Type 2
_lgin lastUrl s_* s_cc s_cpc s_evar_34 s_evar_35 s_fid s_getval_2 s_ria s_sq s_sq s_sv_sid s_vi	Deze cookies slaan informatie op over hoe bezoekers onze website gebruiken, en helpen ons zo onze website voortdurend verder te ontwikkelen in lijn met uw interesses.	Type 3
HighBandwidth $ms_externalFlash	Deze cookies bevatten informatie over welke versie van Adobe Flash Player op een eindapparaat is geïnstalleerd en welke bandbreedte beschikbaar is. Zo kunnen wij multimediacontent aanbieden in overeenstemming met uw individuele systeemvoorwaarden en lange downloadtijden vermijden.	Type 3
psyma_participation	Om onze website te verbeteren voeren wij regelmatig online-enquêtes uit naar de kwaliteit van onze pagina’s en ons informatieaanbod. Dit cookie geeft aan of een gebruiker de uitnodiging om deel te nemen aan een enquête heeft aangenomen of geweigerd.	Type 3
s_cc	Dit cookie geeft aan dat in uw browser cookies geactiveerd zijn.	Type 3
session	Dit cookie verhindert dat steeds opnieuw de welkomsttekst op onze startpagina wordt weergegeven.	Type 3

Verwerking van gebruiksgegevens; gebruik van analysetools
a. Wij willen de inhoud van onze website zo goed mogelijk op uw interesses afstemmen en zo ons aanbod voor u verbeteren. Om voorkeuren en bijzonder populaire delen van de website te kunnen identificeren, maken wij gebruik van de volgende analysetool(s): Google Analytics, Adobe Analytics.

b. Bij het gebruik van deze analysetools kunnen gegevens naar servers in de VS overgedragen en daar verwerkt worden. Let hierbij op het volgende: in de VS bestaat vanuit het oogpunt van de Europese Unie geen 'passend beschermingsniveau' voor de verwerking van persoonsgegevens dat overeenkomt met de EU-norm. Dit beschermingsniveau kan voor bepaalde bedrijven echter worden vervangen door een certificering conform het zogenoemde 'EU-VS- privacyschild'.

c. Wanneer u niet wilt dat wij door middel van de genoemde analysetools informatie over uw bezoek aan onze website verzamelen en verwerken, kunt u hier te allen tijde bezwaar tegen aantekenen dat ook voor de toekomst geldt ('opt-out').

Wij verwerken uw bezwaar door in uw browser een opt-out cookie te plaatsen. Dit cookie wordt alleen toegepast om uw bezwaar toe te wijzen. Houd er rekening mee dat een opt-out cookie om technische redenen alleen werkt in de browser waarin het cookie is ingesteld. Wanneer u de cookies verwijdert of een andere browser of een ander eindtoestel gebruikt, moet u de opt-out nogmaals uitvoeren.

d. Hieronder vindt u informatie over de aanbieders van de door ons gebruikte analysetools en de desbetreffende opt-out mogelijkheid:

i. Google Inc. ('Google'):

Google is overeenkomstig het EU-VS- privacyschild gecertificeerd.

U kunt de overdracht van uw gegevens en hun registratie en verwerking door Google verhinderen. Google informeert hierover via de volgende link:

• Informatie Google

ii. Adobe Systems Inc. ('Adobe')

Adobe is overeenkomstig het EU-VS- privacyschild gecertificeerd.

Om bezwaar aan te tekenen tegen verwerking door het product Adobe Analytics, kunt u deze link volgen:

• Informatie Adobe